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两个农具商

·两个农具商

从前,在一个小镇上有两个销售农具的人——甲和乙。两人虽为竞争对手,却互不干涉,各自做着自己的买卖。

但这两个人有不同的经营方式,乙将自己的产品销售出去后,就不再跟踪,而甲却常常主动上门去服务。

有一次,甲到一个村庄去推销产品,刚好碰到一个农夫在修理自己的农具,原来,他刚从乙那里买来的农具,在使用后不久,就经常病百出,甚为苦恼。

这时,甲毫不犹豫地主动提出代为修理的请求,尽管并不是他的产品,但他仍然尽心尽力地为对方修理。

于是,农夫在感激之余,很大方地拿出一笔修理费用给他。而甲却婉拒不受,他说:“这是我应该做的事!”

这件事情发生以后,农夫总是逢人便夸甲人格高尚、技术湛,并陆陆续续地为甲介绍了为数不少的客户。

营销启示:

服务本身就是强有力的推销,“服务”的神可以说是成功业务人员必备的条件。事实上,销售的目的并不仅仅在于卖出货品,还包括顾客使用后获得满足的感受。因此,一定要充分确认当初开发商品或顾客购买商品的意图,仔细考察货品到顾客手上时是否已经将任务圆满完成,否则,这项销售活动便不能算是成功的易。

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