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多说一句话

·多说一句话

有两个卖豆腐的,老王和老李,两个人年龄差不多,吆喝的腔调一样,都是尾部带着悠长的余韵,但两人的生意却不一样,老王的生意比老李的好得多。

开始时大家都觉得奇怪,一样白嫩的豆腐,都是给足的秤。后来,人们逐渐发现了其中的奥秘。

原来,同样是卖豆腐,老王比老李总多说一句话。比如张大来买豆腐,老王会边称豆腐边问:“身体还好吧?”如果跑运输的赵师傅来买,老王会说:“活儿多吧?”话语里透着理解和关心。

时间久了,大家都把老王当成了朋友,即使不需要豆腐,听到他的吆喝,也要买一点放在冰箱里,就为了听一句充满馨的问候。

老李后来因生意清淡,改行了。

营销启示:

搞好营销不仅要深入市场调查,了解用户需求,还要研究客户的心理,要像卖豆腐的老王那样主动与客户多说一句话,进行感情流,达到心灵沟通,让客户感到你不是在向他推销,而是在关心他、想着他,为他提供方便,这样客户才会认可你的产品和服务。

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