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冲洗厕所

·冲洗厕所

许多年前,野田圣子——一个正当妙龄的少女,来到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出人生的第一步。她很激动,暗下决心:一定要好好干!可她想不到的是,上司竟然安排她洗厕所!

洗厕所!没有人愿意做这个工作,更何况她从未干过粗活。她细皮嫩肉,喜洁净,能干得了吗?洗厕所不仅在视觉上及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立刻翻倒海,恶心得几乎呕吐却又吐不出来。而上司对她的工作质量还要求很高,标准是:必须把马桶抹洗得光洁如新!

她陷入了困惑、苦恼之中,还曾哭过鼻子。这时,她面临着人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续去干——太难了!另谋职业——人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心就这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下过的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得!

正在关键时刻,同单位的一位前辈及时出现在她面前,帮她摆脱了困惑苦恼,认清了人生之路应该如何走好。他没有用空洞的理论去说教,而是亲自做了个榜样给她看了一遍。

首先,他一遍遍地洗着马桶,直到洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽,毫不勉强。实际行动胜过千言万语,他告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏。同时,他送给她一束关注、鼓励的目光。野田圣子目瞪口呆,恍然大悟。她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”

从此,她成为一个全新、振奋的人,工作质量也达到了前辈的高水平。她很漂亮地迈出了人生第一步,从此逐步踏上成功之路。

营销启示:

野田圣子坚定不移的人生信念,表现为她强烈的敬业神:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。”这一点正是她成功的奥秘所在。

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