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名片背后的故事

·名片背后的故事

晨光电子是某市最大的一家合资电子企业,保险业务员赵丽对这样的企业有些敬畏,不敢进去。她犹豫很久之后才进去,发现经理室里只有一位外方经理。

“你找谁?”外方经理的声音很冷漠。

“是这样的,我是保险公司的业务员,这是我的名片。”赵丽双手递上名片,心里有些发虚。

“推销保险?今天已经是第三个了,谢谢你,或许我会考虑,但现在我很忙。”

赵丽本没有指望卖出保险,所以毫不犹豫地说了声对不起就离开了。如果不是她走到楼梯拐角处下意识地回了一下头,或许以后再也不会有任何事情发生。

赵丽回头时,忽然看见自己的名片被那个“老外”一撕就扔进了废纸篓里,赵丽感到非常气愤,于是她转身回去,对“老外”说:“先生,对不起,如果您不打算现在考虑买保险的话,请问我可不可以要回我的名片?”

“老外”耸耸肩,问她:“为什么?”

“没有特别的原因,上面印有我的名字和职业,我想要回来。”

“对不起,小姐,你的名片让我不小心洒上墨水了,不适合还给你。”

“如果真的洒上墨水,也请您还给我好吗?”赵丽看了一眼废纸篓。

片刻,他说:“好,这样吧。请问你们印一张名片的费用是多少?”

“五。”

“好,好。”他拿出钱夹,在里面找了片刻,出一张一元的人民币,“小姐,真的很对不起,我没有五零钱,这张是我赔偿你名片的,可以吗?”

赵丽想夺过那一块钱,撕个稀烂,但她忍住了。

她礼貌地接过一元钱,然后从包里出一张名片给了他:“先生,对不起,我也没有五的零钱,这张名片算我找给您的钱,请您看清我的职业和我的名字。这不是一个适合扔进废纸篓的职业,也不是一个应该扔进废纸篓的名字。”

说完,赵丽头也不回地转身走了。

没想到第二天,赵丽就接到了外方经理的电话,约她去他公司。

赵丽几乎是趾高气扬地去了,打算再次和他理论一番,但他告诉赵丽的却是他打算从她这里为全体职工购买保险。

营销启示:

面对客户,有时必须表现出自己强硬的一面,因为任何人都有软弱、恐惧和惶惑的一面。这样,自己强硬,对方自然会有所收敛,最终或许能收到出乎意料的效果。

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